租户运营端操作手册

产品简介

租户运营端是易智通智慧门店 SaaS 平台的租户级管理后台，供代理商/租户运营人员发展商户、管理服务、处理结算。

谁在用

• 代理商运营人员：发展和服务名下商户
• 代理商财务：处理商户账单和结算
• 代理商管理员：管理运营团队账号和权限

能干什么

登录与入口

访问地址

• 正式环境：https://tenant.your-domain.com
• 测试环境：http://localhost:5176（本地开发）

登录步骤

商户列表

管理租户名下的所有商户。

入口

左侧菜单 → 商户管理 → 商户列表

商户列表页

新增商户

商户状态

商户详情

查看和管理单个商户的详细信息。

入口

商户列表 → 点击商户名称或「查看」按钮

详情页内容

• 基本信息：商户名称、联系人、联系方式、行业
• 门店列表：该商户下的所有门店
• 订阅情况：该商户已订阅的能力/套餐
• 员工账号：该商户的员工列表
• 账单记录：该商户的账单和支付记录

支付商户

管理支付通道商户号（微信/支付宝商户号），供名下商户使用。

入口

左侧菜单 → 商户管理 → 支付商户

支付商户列表

展示已配置的支付商户号：

新增支付商户

能力管理

查看租户从平台获得的能力配额，了解可分配给商户的能力范围。

入口

左侧菜单 → 能力订阅 → 能力管理

能力列表

展示租户已订阅的能力及剩余配额：

商户订阅

查看和管理商户的能力订阅情况。

入口

左侧菜单 → 能力订阅 → 商户订阅

订阅列表

展示所有商户的订阅情况，支持按商户、能力筛选。

调整订阅

订阅向导

引导商户选择套餐和能力，快速完成订阅配置。

入口

左侧菜单 → 能力订阅 → 订阅向导

操作步骤

账单管理

查看和管理商户的账单。

入口

左侧菜单 → 财务 → 账单管理

账单列表

展示所有账单记录，支持按商户、时间、状态筛选。

账单状态

操作

• 查看账单：点击账单行查看详情
• 发送账单：将账单发送给商户
• 标记已收：线下收款后手动标记

账号管理

管理租户运营人员账号。

入口

左侧菜单 → 系统 → 账号管理

新增账号

角色管理

配置运营人员的角色和权限。

入口

左侧菜单 → 系统 → 角色管理

角色列表

系统预设角色：

自定义角色

常见问题

Q: 如何为新商户开通系统？

在「商户列表」点击「新增商户」，填写信息后保存。然后在「订阅向导」中为该商户配置所需能力。商户管理员账号会自动生成。

Q: 商户反馈无法登录怎么办？

检查：1) 商户状态是否为「正常」；2) 是否已订阅必要能力；3) 账号是否被停用。可在商户详情页重置密码。

Q: 如何为商户增加能力？

进入「订阅向导」或「商户订阅」，选择目标商户，添加所需能力。注意检查租户的能力配额是否充足。

Q: 商户订阅到期后会怎样？

订阅到期后，商户对应的能力会被禁用，但数据保留。续费后能力自动恢复。

Q: 如何配置微信支付商户号？

在「支付商户」页面点击「新增支付商户」，选择微信支付，填写商户号、商户密钥等信息。配置完成后可关联给商户使用。

Q: 账单如何发送给商户？

在「账单管理」中找到目标账单，点击「发送账单」，系统会通过短信或邮件通知商户。

端间关系

租户运营端与其他端的关系：